soal dan jawaban Mata kuliah Management

SOAL BAB 19

1.  Jelaskan tentang disfungsi ?

Jawab :

• Kurangnya kepercayaan : Orang-orang tidak merasa aman untuk menunjukkan kesalahan, berbagi kekhawatiran atau mengungkapkan ide.
• Ketakutan akan konflik : Orang-orang setuju dengan  orang lain hanya demi keharmonisan, tidak menunjukkan opini yang bertentangan.
• Kurangnya komitmen : Jika orang-orang takut menggunakan opini mereka yang sebenarnya, akan sulit mendapatkan kesungguhan komitmen mereka pada keputusan bersama.
• Penghindaran akuntabilitas : Orang-orang tidak mau bertanggung jawab atas hasil; saling tunjuk-menunjuk ketika ada hal yang tidak beres.
• Kurangnya perhatian pada hasil : Para anggota lebih mendahulukan ambisi atau kebutuhan sendiri daripada hasil bersama.

2.  Jelaskan tentang karakteristik tim yang baik ?

Jawab :

• Kepercayaan : anggota-anggota saling memercayai pada tingkat emosi yang dalam, merasa nyaman dengan menjadi rapuh bersama orang lain.
• Konflik yang sehat : anggota-anggota merasa nyaman dalam ketidak sepakatan dan nyaman dalam mendebat orang lain dengan tujuan untuk menemukan solusi terbaik.
• Komitmen : karena semua   ide dibubarkan, orang-orang dapat mencapai tujuan dan membuat keputusan.
• Akuntabilitas : anggota-anggota saling bertanggung jawab daripada mengandalkan manajer sebagai sumber akuntabilitas
• Orientasi pada hasil : anggota-anggota mengesampingkan agenda pribadi dan berfokus pada apa yang terbaik bagi tim, hasil kolektif menentukan kesuksesan

3.  Sebutkan dan jelaskan jenis-jenis tim ?

Jawab :

1. Tim formal diciptakan oleh suatu organisasi bagian dari struktur formal di organisasi tersebut

• Tim horizontal
• Tim vertikal

2. Tim yang diarahkan sendiri terdiri atas :

• Tim penyelesaian masalah
• Tim yang diarahkan sendiri

4.  Jelaskan pengerahan tim yang inovatif ?

Jawab :

a. Tim virtual terdiri atas anggota-anggota yang terpisah secara geografis atau organisasi, dan berhubungan melalui teknologi informasi dengan telekomunikasi yang maju.

• Menggunakan teknologi untuk menjalin hubungan
• membentuk budaya melalui teknologi
• mengawasi progres dan memberikan penghargaan pada para anggotanya

b. Tim global adalah tim kerja lintas batas yang terdiri atas anggota-anggota dari bangsa yang berbeda dan memiliki aktivitas yang mencakup banyak negara.

5.  Jelaskan karakteristik tim ?

Jawab :

a. Ukuran

b. Keberagaman

c. Peran anggota : - menciptakan ide              - Menyelaraskan

- Mencari informasi           - Mengurangi ketegangan

- Meringkas                          - Melakukan kompromi

- Menyemangati                 - Mendorong

6.  Sebutkan tahap-tahap perkembangan tim ?

Jawab :

• Forming atau tahap pembentukan
• Storming (kepribadian mulai tampak)
• Norming (Pembentukan keteraturan dan kepaduan)
• Performing (kerjasama dan memecahkan masalah)
• Adjouring (penyelesaian tugas)

7.  Apa yang dimaksud dengan kepaduan tim ?

Jawab :

• Kepaduan tim adalah sejauh mana para anggota tertarik pada timnya dan termotivasi untuk tetap berada dalam tim tersebut

a. faktor-faktor yang menentukan kepaduan tim

b. konsekuensi kepaduan tim

8.  Faktor-faktor apa saja yang terkandung dalam membuat kepaduan tim ?

Jawab :

• Interaksi tim
• Konsep tujuan bersama
• Keterikatan pribadi pada tim

9.  Sebutkan 3 aspek dari tim kerja yang efektif ?

Jawab :

• Keluaran produktif
• Kepuasan anggota
• Kapasitas untuk beradaptasi dan belajar

10.Apa yang dimaksud dengan norma tim ?

Jawab :

• Norma tim adalah standar perilaku informal yang di anut oleh semua anggota  tim dan dijadikan acuan dalam perilaku. Norma adalah suatu yang berharga karena norma memberikan kerangka acuan atas apa yang diharapkan dan apa yang diterima.

Posted in Soal dan Jawaban | No Comments »

 

SOAL BAB 17

June 12th, 2011

1. Kebutuhan tingkat rendah menurut teori maslow adalah………….

Jawab :

• Kebutuhan yang menjadi prioritas - kebutuhan ini harus dipuaskan sebelum kebutuhan - kebutuhan di tingkat yang lebih atas bisa dirasakan

2. Teori ERG yang dikemukakan Clayton Aldefer ada 3 kategori kebutuhan, yaitu………

Jawab :

• Kebutuhan eksistensi
• Kebutuhan keterikatan
• Kebutuhan pertumbuhan

3. Teori pengharapan (expectancy theory) adalah…………..

Jawab :

• Mengungkapkan bahwa motivasi bergantung pada pengharapan individu mengenai kemampuan mereka dalam melakukan tugas-tugas dan menerima penghargaan yang diinginkan.

4. Teori penguatan adalah……..

Jawab :

• Sebuah teori motivasi berdasarkan pada hubungan antara sikap yang diberikan dan konsekuensinya.

5. Perubahan sikap dengan penguatan. Ada 4 alat penguatan diantaranya adalah…………

Jawab :

• Pembelajaran penghindaran
• Hukuman
• Peniadaan
• Penguatan positif

6. Ada 3 bagian utama model karakteristik pekerjaan, yaitu terdiri dari………………

Jawab :

• Dimensi pekerjaan inti
• Keadaan psikologis kritis
• Kekuatan pegawai

7. 5 dimensi yang menentukan potensi yang ada dalam sebuah pekerjaan untuk memberikan motivasi kerja, yaitu………

Jawab :

• Variasi keterampilan
• Ciri-ciri tugas
• Manfaat tugas
• Otonomi
• Umpan balik

8. Program kompensasi baru yang memotivasi adalah………..

Jawab :

• Pembayaran kinerja
• Pembagian pendapatan
• Rencana kepemilikan saham oleh pegawai
• Bonus lump-sum (harga borongan)
• Pembayaran pengetahuan
• Jadwal kerja fleksibel
• kompensasi berbasis tim
• penghargaan gaya hidup

9. Pemberdayaan ialah……..

Jawab :

• Delegasi kekuasaan dan wewenang pada bawahan

10. Maslow mengidentifikasikan secara umum ada 5 jenis kebutuhan yang dapat memotivasi seseorang dan tersusun berdasarkan kepentingannya, ialah……

Jawab :

• Kebutuhan fisiologis
• Kebutuhan akan rasa aman
• Kebutuhan untuk di terima
• Kebutuhan untuk dihargai
• Kebutuhan aktualisasi-diri

Posted in Soal dan Jawaban | No Comments »

 

SOAL BAB 16

June 8th, 2011

1.  Kerendahan hati dalam kepemimpinan adalah

Jawab :

• Bersikap rendah hati dan tidak berpura - pura

2.  Sebutkan kepemimpinan tingkat 5 !

Jawab :

• Individu berkemampuan tinggi
• Anggota tim aktif
• Manajer andal
• Pemimpin efektif
• Eksekutif tingkat 5

3.  Jelaskan arti kepemimpinan interaktif !

Jawab :

• Pemimpin lebih menyukai proses konsensual dan kolaboratif, serta pengaruh muncul lewat hubungan, bukan kekuasaan posisi dan kewenangan formal

4.  Karakter kepemimpinan adalah

Jawab :

• Ciri pribadi pemimpin yang menonjol, seperti kecerdasan, kejujuran, kepercayaan diri, dan bahkan penampilan

5.  Sebutkan 2 perilaku kepemimpinan utama ?

Jawab :

• Perilaku berorientasi tugas
• Perilaku berorientasi manusia

6.  Kisi - kisi kepemimpinan adalah

Jawab :

• Teori kepemimpinan dua dimensi yang mengukur perhatian pemimpin terhadap manusia dan produksi

7.  Kepemimpinan kharismatik adalah

Jawab :

• Pemimpin yang mampu memotivasi bawahannya untuk melebihi kemampuan mereka

8.  Sebutkan dampak kepemimpinan kharismatik !

Jawab :

• Menyatakan visi mulia yang dirasakan oleh semua pegawai
• Menampilkan kemampuan memahami dan berempati
• Memberdayakan dan mempercayai bawahan untuk mencapai hasil

9.  Kelley mengadakan wawancara mendalam dengan parameter beserta bawahan mereka dan menyimpulkan 5
gaya pengikut yang dikategorikan menurut 2 dimensi, yaitu ?

Jawab :

• Dimensi pertama adalah berpikir kritis dan mandiri yang berkebalikan dengan tidak berpikir kritis
• Dimensi kedua adalah perilaku aktif lawan pasif

10.Kepemimpinan moral adalah

Jawab :

• Membedakan yang benar dari yang salah dan memilih melakukan hal yang benar dalam melaksanakan kepemimpinan.

Posted in Soal dan Jawaban | No Comments »

 

Soal BAB 13

May 23rd, 2011

1. Sebutkan langkah-langkah control umpan balik ?

Jawab :

· Membangun standart kinerja

· Mengukur kinerja yang ada

· Membandingkan kinerja dengan standart

· Melakukan tindakan kolektif

2. Apakah maksud dari manajemen buka buku ?

Jawab :

· Berbagi informasi keuangan dan hasil-hasilnya dengan semua pegawai di organisasi

3. Apakah tujuan dari manajemen buka buku ?

Jawab :

· Untuk membuat sikap pegawi berpikir dan bertindak seperti seorang pemilik bisnis

4. Sebutkan macam-macam laporan keuangan !

Jawab :

· Neraca keuangan

· Laporan laba rugi

5. Sebutkan teknik-teknik TQM !

Jawab :

· Siklus kualitas

· Tolak ukur

· Six Sigma

· Siklus waktu yang berkurang

· Perbaikan terus menerus

6. Jelaskan apa yang dimaksud dengan manajemen kualitas total ?

Jawab :

· Komitmen seluruh anggota perusahaan untuk menanamkan kualitas ke dalam setiap aktivitas dengan cara melakukan terus menerus

7. Apa yang dimaksud control hierarki ?

Jawab :

· Penggunaan aturan, kebijakan, hierarki wewenang, dan alat formal lainnya untuk mempengaruhi pegawai dan menilai pekerja.

8. Sebutkan 2 faktor positif dari kesuksesan TQM !

Jawab :

· Perbaikan terus menerus adalah cara hidup

· Tugas-tugas yang ada menuntut pegawai yang berketrampilan tinggi

9. Sebutkan 2 faktor negative dari TQM !

Jawab :

· Ekspektasi manajemen biasanya tinggi

· Manajer menunggu inovasi yang besar dan dramatis

10. Sebutkan sistem control keuangan baru !

Jawab :

· Pertambahan nilai ekonomi

· Pertambahan nilai pasar

· Pembiayaan berbasis aktivitas

· Tata kelola perusahaan

Posted in Soal dan Jawaban | Comments Off

 

Soal BAB 9

May 13th, 2011

1. Sebutkan 3 karakteristik wewenang !

Jawab :

1. wewenang diemban dalam kaitannya dengan jabatan, bukan orang

2. wewenang berlaku untuk bawahan

3. wewenang berjalan dari atas kebawah dalam hierarki vertikal

2. Sebutkan faktor-faktor yang biasanya mempengaruhi sentralisasi versus desentralisasi !

Jawab :

1. perubahan dan ketidakpastian lingkungan yang lebih besar biasanya dikaitkan dengan desentralisasi

2. jumlah sentralisasi atau desentralisasi harus sesuai dengan strategi perusahaan

3. pada masa krisis atau diujung tanduk, wewenang dapat dipegang dengan sentralisasi pada jabatan atas.

3. Apa yang dimaksud dengan departementalisasi ?

Jawab :

Landasan dimana individu-individu dikelompokkan ke dalam departemen-departemen, dan

departemen-departemen ke dalam organisasi secara keseluruhan.

4. Apakah struktur fungsional vertikal itu ?

Jawab :

Pengelompokkan jabatan-jabatan ke dalam departemen berdasarkan ketrampilan, keahlian, aktivitas

kerja dan penggunaan sumber daya yang sama.

5. Apa yang dimaksud dengan struktur divisional ?

Jawab :

Sebuah struktur organisasi dimana departemen-departemen dikelompokkan berdasarkan keluaran

yang sama dalam organisasi

6. Apakah yang dimaksud dengan pendekatan matriks ?

Jawab :

Struktur organisasi yang menggunakan rantai perintah fungsional dan divisional secara serempak dalam

bagian yang sama pada organisasi

7. Apakah yang dimaksud dengan struktur jaringan virtual ?

Jawab :

struktur organisasi yang memisahkan fungsi-fungsi besar kedalam perusahaan-perusahaan yang berbeda

dimana dihubungkan oleh sebuah organisasi dengan kantor pusat kecil

8. Apakah yang dimaksud dengan pendekatan  modular ?

Jawab :

Proses yang digunakan sebuah perusahaan manufaktur dalam mendapatkan pasokan komponen-komponen

besar dari pemasok luar untuk menghasilkan produknya.

9. Apa yang dimaksud dengan rekayasa ulang ?

Jawab :

Perencanaan yang proses bisnisnya secara radikal untuk mendapatkan peningkatan dramatis dalam harga, kualitas,

layanan, dan kecepatan.

10. Apa yang dimaksud gugus tugas ?

Jawab :

Tim atau komite sementara yang dibentuk untuk menyelesaikan permasalahan jangka pendek tertentu yang melibatkan beberapa departemen.

Posted in Soal dan Jawaban | No Comments »

 

Soal BAB 10

May 13th, 2011

SOAL PILIHAN GANDA
1. Tahap dimana ide-ide untuk melahirkan produk dan teknologi baru yang dilahirkan disebut…

a.Kreativitas

b.Eksplorasi

c.Kerja sama

d.Originalitas

Jawab : b.Eksplorasi

2. Tim multifungsi disebut juga…

a.Tim siklus cepat

b.Tim serba bisa

c.Tim variabel

d.Tim sukses

Jawab : a. Tim siklus cepat

3. Sesuatu yang menyediakan pelabuhan yang aman dimana ide-ide yang berasal dari seluruh pegawai di perusahaan dapat dikembangkan tanpa gangguan dari birokrat atau politik disebut

a.Inovasi

b.Variasi

c.Inkubator ide

d.Ide

Jawab : c. Inkubator ide

4. Memperluas pencarian dan pengomersialisasi ide-ide baru di luar batas-bats perusahaan dan bahkandiluar batas-batas inddustri disebut

a.Inkubator ide

b.Inovasi

c.Inovasi terbuka

d.Inovasi tertutup

Jawab : c. Inovasi terbuka

5. Senang bermain-main, Eksplorasi yang tidak tertib, dan Rasa penasaran merupakan salah satu karakteristik dari

a.Organisasi kreatif

b.Organisasi inovatif

c.Organisasi kumulatif

d.Organisasi variatif

Jawab : a. Organisasi kreatif

6. Suatu koordinasi eksternal menggambarkan bahwa sebuah organisasi memandang keluar batas organisasinya untuk mencari dan

a.Mengembangkan perusahaan

b.Mengembangkan produk

c.Mengembangkan karyawan

d.Mengembangkan ide

Jawab : d. Mengembangkan ide

7. OD dapat membantu manajer untuk menyentuh setidaknya tiga jenis masalah yang terjadi, sebutkan

a.Merger, kemunduran organisasi, manajemen konflik

b.Merger, inovasi baru, manajemen konflik

c.Akuisisi, pengembangan produk, manajemen konflik

d.Merger, pengembangan produk, kemunduran organisasi

Jawab : a. Merger, kemunduran organisasi, manajemen konflik

8. Serangkaian pelaksanaan OD dapat digunakan bersama anggota-anggota yang terdiri atas anggota yang berasal dari departemen yang berbeda agar dapat bekerja sebagai astu tim merupakan contoh dari

a.Aktivitas pembentukan tim

b.Aktivitas survei

c.Aktivitas perusahaan

d.Aktivitas kelompok besar

Jawab : a. Aktivitas pembentukan tim

9. Sebutkan teori yang menggaris bawahi OD mengusung tiga tahap penting dalam melakukan perubahan sikap dan perilaku

a.Unfreezing, changing, refreezing

b.Refreezing, unchanging, changing

c.Changing, unchanging, refreezing

d.Unfreezing, refreezing, unchanging

Jawab : a. Unfreezing, changing, refreezing

10. Seorang ahli dibidang OD yang melakukan diadnosis sistematis terhadap organisasi dan berusaha menemukan permasalahan yang berhubungan dengan pekerjaan disebut…

a.Manajer

b.Agen

c.Pemanufaktur

d.Agen perubahan

Jawab : d. Agen perubahan

SOAL ESSAY
1. Kreatifitas adalah…

Jawab :

penciptaan ide-ide cemerlang yang sekiranya memenuhi kebutuhan yang ada atau menjawab peluang-peluang yang bisa didapatkan oleh organisasi

2. Sebutkan karakteristik orang-orang dan organisasi kreatif !

Jawab :

1.Kelancaran konsep

2.Originalitas

3.Wewenang lebih sedikit

4.Senang bermain-main

5.ketekunan

3. Sebutkan ciri-ciri perusahaan yang telah sukses sengan inovasinya !

Jawab :

1.Orang –orang di pemasaran memiliki pemahaman yang baik akan kebutuhan pelanggan

2.Para ahli teknis menyadari perkembangan teknologi terkini dan menggunakan teknologi secara efektif

3.Para anggota departemen-departemen ini-penelitian, manufaktur, pemasaran-bekerja sama dalam pengembangan barang atau jasa yang baru

4. Skunkworks adalah…

Jawab :

kelompok kecil, informal, berotonomi tinggi, dan sering kali bersifat rahasia, serta terpisah dari organisasi yang berfokus pada ide-ide terobosan bagi organisasi

5. Dimulai didistribusikannya daftar pertanyaan pada para pegawai mengenai nilai, iklim partisipasi kepemimpinan, dan kepaduan kelompok dalam organisasi tempat mereka bekerja disebut?

Jawab :

Aktivitas survei-umpan balik

6. Ketika seorang individu memperoleh siakp-sikap atau nilai-nilai batu dan ia mendapatkan penghargaan dari organisasi atas perolehannya, merupakan pengertian dari ?

Jawab :

Refreezing

7. Mengapa muncul kesenjangan kerja?

Jawab :

karena cara agar seorang manajer dapat merasakan pentingnya melakukan perubahan

8. Sebutkan analisis manajemen yang menunjukkan bahwa kekuatan peluang yang berhubungan dengan pelaksanaan JIT !

Jawab :

1.Tabungan biaya besar dari persediaan yang dikurangi

2.Tabungan dari pekerja yang lebih sedikit yang harus menangani persediaan

3.Respon pasar yang lebih kompetitif bagi perusahaan

9. Taktik apa saja yang digunakan untuk menghadapi penolakan terhadap perubahan?

Jawab :

•Komunikasi, edukasi

•Partisipasi

•Negoisasi

•Paksaan

•Dukungan manajemen puncak

10. Pada waktu apakah komunikasi dan edukasi digunakan ?

Jawab :

pada waktu ketika informasi yang pasti mengenai perubahan dibutuhkan oleh pengguna dan pihak lainnya yang mungkin akan menolak pelaksanaan perubahan

Posted in Soal dan Jawaban | No Comments »

 

SOAL BAB 8

April 7th, 2011

1. Sebutkan empat posisi dalam skala pada saat pengambilan keputusan ?

• Kejelasan
• Resiko
• Ketidak jelasan
• Ambiguitas

2. Sebutkan faktor-faktor yang akan mempengaruhi sebuah keputusan ?

• Masalah Harga
• Biaya Produksi
• Volume
• dan Suku bunga di masa yang akan datang

3. Jelaskan apa yang dimaksud dengan Ambiguitas ?

• Tujuan - tujuan yang akan dicapai atau permasalah - permasalahan yang hendak dipecahkan tidaklah jelas, alternatif-alternatif sangatlah sulit ditentukan, dan informasi mengenai hasilnya nanti tidaklah tersedia.

4. Pendekatan - pendekatan apa sajakah yang digunakan seorang manajer untuk mengambil sebuah keputusan ?

• Metode klasik
• Model administratif
• Atau model politis

5. Apa yang dimaksud dengan Rasionalitas yang terbatas ?

• Manusia memiliki keterbatasan atau batas - batas dalam kemampuannya untuk berpikir rasional.

6. Apa yang dimaksud dengan Intuisi ?

• Pemahaman yang cepat terhadap situasi genting berdasarkan pengalaman di masa lalu tetapi tanpa pemikiran yang sadar.

7. Sebutkan 4 asumsi dasar dalam Model politik ?

• organisasi terdiri dari kelompok - kelompok dengan kepentingan - kepentingan, tujuan dan nilai-nilai yang beragam.
• informasi sering kali ambigu dan tidak lengkap.
• para manajer tidak memiliki waktu, sumer daya, atau kapasitas mental untuk mengenali semua dimensi masalah dan memproses semua informasi yang relevan.
• manajer terlibat dalam perdebatan untuk memutuskan tujuan-tujuan dan mendiskusikan alternatif-alternatifnya.

8. Apa yang dimaksud dengan Diagnosis ?

• Langkah dalam proses pengambilan keputusan dimana manajer menganalisis faktor - faktor sebab akibat penting yang berhubungan dengan situasi penting.

9. Apa yang dimaksud dengan Risk propensity ?

• kerelaan untuk menjalankan resiko dengan peluang mendapatkan hasil yang lebih besar

10. Sebutkan enam keberat sebelahan alami yang diperlihatkan manajer selama proses pengambilan keputusan ?

• terpengaruh oleh kesan pertama
• membenarkan keputusan - keputusan yang lalu
• melihat apa yang ingin dilihat
• mempertahankan status quo
• terpengaruh oleh kerangka masalah
• terlalu percaya diri

Posted in Soal dan Jawaban | No Comments »

 

SOAL BAB 5

April 2nd, 2011

1. Enam hak-hak moral harus dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan adalah….

a. hak persetujuan bebas

b. hak atas privasi

c. hak kebebasan hati nurani

d. hak untuk bebas berpendapat

e. hak atas proses hak

f. hak atas hidup dan keamanan

2. Empat pendekatan yang akan membantu manajer adalah…..

a. pendekatan bermanfaat

b. pendekatan individualisme

c. pendekatan hak-hak moral

d. pendekatan keadilan

3. Pendekatan bermanfaat adalah…..

konsep tentang etika bahwa perilaku moral menghasilkan kebaikan terbesar bagi jumlah terbesar

4. Pemangku kepentingan dalam organisasi adalah…..

kelompok apapun yang berada di dalam maupun di luar organisasi yang meiliki andil dalam kinerja organisasi

5. Pemangku kepentingan utama perusahaan Monsanto terdiri dari…..

a. pihak berwenang yang mengatur

b. pemegang saham

c. pegawai

d. pemasok

e. pemerintah

f. kelompok kepentingan khusus

g. rekanan

h. agen kesehatan

i. institut penelitian

j. kreditor

k. LSM

l. Komunitas

m. pelanggan dan pengguna

6. Kriteria kinerja sosial perusahaan adalah….

a. tanggung jawab diskresionari

b. tanggung jawab etis

c. tanggung jawab hukum

d. tanggung jawab ekonoi

7. Kode etik adalah…..

pernyataan resmi dari nilai - nilai yang dianut oleh perusahaan yang berkaitan dengan persoalan etika dan sosial.

8. Tiga tingkatan pengembangan moral pribadi adalah….

a. tingkat 1 prekonvensional

b. tingkat 2 konvensional

c. tingkat 3 poskonvensional

9. Contoh - contoh tindakan ilegal yang dilakukan perusahaan adalah…..

a. penipuan

b. secara sengaja menjual barang yang cacat

c. melakukan perbaikan / prosedur yang tidak perlu

d. menagihh pada klien atas pekerjaan yang belum tuntas

10. Perusahaan yang beretika dan bertanggung jawab secara sosial dapat menunjukkan ….

kinerja yang sama baiknya, bahkan seringkali lebih baik, dari perusahaan - perusahaan yang tidak bertanggung jawab secara sosial.

Posted in Soal dan Jawaban | No Comments »

 

SOAL BAB 6

April 2nd, 2011

1. Apa perbedaan rencana dan tujuan dalam sebuah perusahaan ?

Rencana menentukan sarana yang digunakan di masa sekarang sementara tujuan menentukan sarana di masa depan.

2. Sebutkan proses perencanaan perusahaan ?

a. Membuat rencana

b. Menerjemahkan rencana

c. Merencanakan operasi

d. Melaksanakan rencana

e. Memonitor dan mempelajari

3. Ada berapakah criteria tujuan efektif ? sebutkan ?

Ada 5, yaitu :   a. Spesifik dan terukur

b. Memiliki jangka waktu yang pasti

c. mencakup hasil – hasil penting

d. Menantang tetapi realistis

e. Dikaitkan dengan imbalan

4. Apakah manajemen bersasaran itu ?

Sistem yang digunakan oleh manajer dan pegawai untuk menentukan tujuan bagi setiap departemen, proyek, maupun personal, serta menggunakan mereka untuk memonitor kinerja selanjutnya.

5. Manfaat apa yang terdapat pada manajemen bersasaran tersebut ?

a. Upaya manajer dan pegawai dipusatkan kepada kegiatan – kegiatan yang mendorong pancapaian tujuan.

b. Kinerja di semua tingkat perusahaan dapat ditingkatkan.

c. Pegawai termotivasi.

d. Tujuan departemen dan individu selaras dengan tujuan perusahaan.

6. Rencana sekali pakai dan rencana tetap suatu perusahaan adalah….

Rencana sekali pakai adalah rencana yang dibuat untuk mencapai sejumlah tujuan yang mungkin tidak berulang di masa depan.

Rencana tetap adalah rencana berkelanjutan yang member paduan melakukan dan mengatasi tugas atau situasi yang terjadi secara berulang di perusahaan.

7. Sebutkan 3 tahap perencanaan krisis ?

· Membentuk tim manajemen krisis dan juru bicara perusahaan

· Membuat rencana manajemen krisis secara terperinci

· Membangun sistem komunikasi yang efektif

8. Apa yang dimaksud dengan departemen perencanaan khusus ?

Sekelompok ahli perencanaan yang membuat rencana untuk perusahaan secara keseluruhan beserta divisi – divisi dan departemen – departemen utamanya, dan biasanya bertanggung jawab kepada presiden atau CIO.

9. Apa yang dimaksud dengan perencanaan terdesentralisasi ?

Para ahli perencanaan bekerja bersama para manajer divisi atau departemen utama untuk membuat tujuan dan rencana mereka sendiri.

10. Apakah arti dari tim intelejen ?

Kelompok manajer dan pegawai lintas bagian yang bekerjasama untuk memahami masalah persaingan tertentu secara mendalam serta memberikan pemikiran dan saran untuk perencanaan.

Posted in Soal dan Jawaban | No Comments »

 

Soal BAB 1

March 30th, 2011

Soal Multiple Choice

1. Sebutkan 4 fungsi manajemen ?

§ Perencanaan

§ Pengelolaan

§ Kepemimpinan

§ Pengendalian

2. Sebutkan apa saja yang ada di dalam ketrampilan manajemen ?

§ Ketrampilan konseptual

§ Ketrampilan interpersonal

§ Ketrampilan teknis

3. Secara vertikal,manajer dibagi menjadi ? sebutkan !

§ Manajer Puncak

§ Manajer tingkat menengah

§ Manajer lini pertama

4. Bertanggung jawab bagi siapakah manajer fungsional ?

§ Bertanggung jawab bagi departemen – departemen yang mengerjakan tugas fungsional tunggal dan memiliki karyawan dengan pelatihan dan ketrampilan yang serupa

5. Apa yang dimaksud dengan peran informasi di dalam peran manajer ?

§ Berbagai aktivitas yang dilakukan untuk merawat dan membangun jaringan informasi

6. Aktivitas apa yang dilakukan oleh peran informasi di dalam peran manajer ?

§ Mencari dan memperoleh informasi, membaca media cetak dan laporan – laporan, membuat kotak pribadi

7. Yang dimaksud dengan manajer sementara adalah….

§ Manajer yang tidak berafiliasi kepada organisasi tertentu tetapi bekerja berbasis proyek atau memberikan keahlian tertentu kepada organisasi

8. Dalam cara bekerja baru, hal apakah yang diutamakan ?

§ Mengutamakan kolaborasi di semua fungsi dan tingkatan hierarki dan juga perusahaan lain.

9. Sebutkan level – level manajemen ?

§ Manajer puncak

§ Manajer menengah

§ Manajer lini pertama

§ Non manajer

10. Manajer umum bertanggung jawab kepada ?

§ Bertanggung jawab bagi seluruh departemen yang mengerjakan beragam fungsi.